Questions reconnaissables
- On ne m’a jamais demandé si les Témoins de Jéhovah pouvaient conserver des données me concernant. Est-ce seulement autorisé ?
- Que savent les anciens à mon sujet ?
- Des conversations sur ma vie personnelle sont-elles consignées quelque part ?
- Quelles informations sont transmises lorsque je déménage vers une autre congrégation ?
- Des informations sur quelque chose qui s’est passé il y a des années peuvent-elles encore jouer un rôle plus tard ?
- Puis-je voir ce qui est conservé à mon sujet ?
- Et si je suis devenu inactif ou que j’ai quitté les Témoins de Jéhovah : puis-je demander la suppression de mes données ?
Beaucoup de personnes n’y prêtent peut-être guère attention tant qu’elles participent activement à la congrégation. On devient proclamateur, une carte de proclamateur de la congrégation est tenue à jour, les anciens apportent une aide pastorale et, lorsqu’on déménage, certaines informations sont transmises à la nouvelle congrégation.
Mais de quelles données s’agit-il exactement ?
Et, plus fondamentalement peut-être :
Avez-vous déjà donné votre accord pour cela ?
On ne m’a jamais demandé si j’étais d’accord. Est-ce autorisé ?
Vous ne vous souvenez peut-être pas qu’un jour quelqu’un vous ait demandé :
« Donnez-vous votre consentement pour que des données personnelles concernant votre foi, votre statut spirituel, votre activité de prédication et votre situation dans la congrégation soient enregistrées et traitées ? »
Pour autant, l’absence d’un tel consentement explicite ne signifie pas automatiquement que le traitement de vos données personnelles soit illicite.
En effet, selon le RGPD, le consentement n’est pas la seule base juridique possible pour traiter des données personnelles.
C’est particulièrement important dans le cas d’une organisation religieuse. Les informations révélant votre conviction religieuse font partie, selon le RGPD, des catégories particulières de données personnelles. Des règles plus strictes s’appliquent alors. En même temps, le RGPD prévoit une possibilité spécifique pour les organisations à but non lucratif poursuivant un objectif religieux de traiter de telles données, sous conditions, dans le cadre de leurs activités légitimes. Il doit alors notamment s’agir de membres, d’anciens membres ou de personnes entretenant régulièrement des contacts avec l’organisation, et des garanties appropriées doivent être en place.
Dans leur propre déclaration de confidentialité néerlandaise, les Témoins de Jéhovah expliquent sur quelle base juridique ils s’appuient.
Ils y indiquent qu’ils ne traitent en général pas les données personnelles sur la base du consentement, car ils peuvent généralement invoquer une autre base légale.
Pour les proclamateurs, ils citent notamment comme base leur intérêt légitime à maintenir et à gérer la religion et les activités religieuses des Témoins de Jéhovah.
L’absence de signature ne signifie donc pas automatiquement que le traitement des données est interdit.
Mais l’inverse est également important :
Le fait d’être Témoin de Jéhovah ou proclamateur ne signifie pas automatiquement que n’importe quel enregistrement, n’importe quel délai de conservation ou n’importe quelle transmission d’informations personnelles est justifié.
Le traitement des données doit respecter les règles du RGPD.
La question pertinente n’est donc pas seulement :
« Ai-je déjà donné mon consentement pour cela ? »
mais aussi :
« Quelles données sont traitées à mon sujet, pourquoi sont-elles nécessaires, sur quelle base juridique cela se fait-il, combien de temps sont-elles conservées et qui peut les consulter ? »
Témoins de Jéhovah : en devenant Témoin, vous avez consenti
On trouve à cet égard une formulation intéressante dans la politique mondiale de protection des données des Témoins de Jéhovah.
À propos de l’échange de données personnelles entre les succursales, il y est indiqué que cela n’a lieu que lorsque c’est nécessaire aux objectifs religieux et caritatifs. L’organisation écrit ensuite que tous les Témoins de Jéhovah y ont consenti en prenant volontairement la décision de devenir Témoins de Jéhovah et de s’identifier comme tels.
Cela peut soulever une question intéressante :
Choisir de devenir Témoin de Jéhovah revient-il à donner séparément son consentement à chaque traitement de ses données personnelles ?
Sur le plan juridique, ce ne sont pas nécessairement la même chose.
Cela ressort d’ailleurs de la déclaration de confidentialité néerlandaise des Témoins de Jéhovah elle-même. On y explique justement que l’organisation traite généralement les données personnelles non pas sur la base du consentement, mais qu’elle s’appuie le plus souvent sur une autre base légale.
Il est donc important de distinguer ce qu’une organisation décrit elle-même comme une adhésion à son mode de fonctionnement et le « consentement » en tant que base juridique spécifique au titre du RGPD.
Quelles données les Témoins de Jéhovah conservent-ils à votre sujet ?
La déclaration de confidentialité néerlandaise des Témoins de Jéhovah mentionne différents types de données.
Données de base
Par exemple :
nom, date de naissance, sexe.
Coordonnées
Par exemple :
adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées en cas d’urgence.
Données spirituelles
Les Témoins de Jéhovah mentionnent notamment :
date de baptême, « oint » ou « autre brebis », rôles et responsabilités au sein de la congrégation ou de l’organisation, activité de prédication, statut spirituel, dates liées à ce statut, informations similaires concernant le bien-être spirituel d’une personne.
L’organisation précise en outre que les données personnelles peuvent provenir directement de vous, mais aussi de sources accessibles au public ou d’autres personnes.
Ce dernier point est intéressant.
Des informations vous concernant peuvent donc être traitées même si vous ne les avez jamais fournies directement.
Soins pastoraux et lettres de recommandation
Pour les soins pastoraux dispensés par les anciens, la déclaration de confidentialité néerlandaise mentionne les données de base, les coordonnées, les données spirituelles et les convictions religieuses.
Concernant la durée de conservation, les lettres de recommandation sont en outre explicitement mentionnées.
Selon la déclaration néerlandaise, celles-ci sont conservées conformément à la politique locale de conservation. Les autres données relatives aux soins pastoraux sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues.
La déclaration de confidentialité publique n’indique pas précisément quelles informations personnelles figurent dans chaque lettre de recommandation individuelle.
Nous ne pouvons donc pas affirmer que chaque ancienne transgression, chaque problème familial ou chaque entretien avec les anciens se retrouve automatiquement dans une telle lettre.
Mais vous pouvez bel et bien demander ce qui a été consigné à votre sujet personnellement.
Que se passe-t-il lorsque vous déménagez dans une autre congrégation ?
Lorsque vous déménagez, vous ne repartez pas nécessairement de zéro sur le plan administratif.
Les Témoins de Jéhovah écrivent eux-mêmes que lorsqu’un proclamateur choisit de déménager dans une autre congrégation, ses données de base, ses coordonnées et ses données spirituelles sont transmises à la nouvelle congrégation.
Dans certains cas, la filiale traite également des données personnelles afin de poursuivre la participation aux activités religieuses et l’administration ecclésiale. La déclaration précise en outre que, dans certaines circonstances, des données peuvent être transférées en dehors de l’UE/de l’EEE, avec les garanties mentionnées.
Cela soulève une question intéressante :
Que sait déjà une nouvelle congrégation de vous avant même de vous connaître réellement ?
Pourquoi les informations sont-elles transmises ?
Il existe des raisons compréhensibles pour lesquelles une organisation religieuse conserve et transmet des informations.
Lorsqu’une personne déménage dans une autre congrégation, il peut par exemple être utile de savoir qu’elle a été baptisée, quelles responsabilités elle assume et quelle est sa situation actuelle dans la congrégation.
La continuité des soins pastoraux peut aussi en être une raison.
Du point de vue de l’organisation, l’administration peut donc aider à assurer la continuité des responsabilités et de l’accompagnement.
Mais ce même transfert de données peut aussi avoir un autre revers.
Combien de temps votre passé vous suit-il ?
Pour une personne, il peut y avoir une grande différence entre l’enregistrement administratif d’un statut actuel et la conservation ou la transmission à long terme d’événements très personnels du passé.
Pensez par exemple à des informations possibles concernant :
une ancienne affaire pastorale ou disciplinaire ;
des problèmes relationnels ou conjugaux ;
des conflits familiaux ;
d’anciennes restrictions ou responsabilités au sein de la congrégation ;
d’anciens entretiens avec les anciens ;
la situation spirituelle d’une personne.
Cela ne signifie pas que toutes ces informations sont systématiquement enregistrées pour chaque proclamateur ou consignées dans chaque lettre de recommandation. La déclaration de confidentialité publique n’est pas assez précise pour l’affirmer.
Mais lorsque de telles informations sont effectivement traitées à votre sujet, vous pouvez vous demander :
Pourquoi cela est-il encore conservé ?
Est-ce encore nécessaire au regard de la finalité initiale ?
Qui peut le lire ?
A-t-il été transmis à une autre congrégation ?
Combien de temps est-ce conservé ?
Et d’où viennent les informations que je n’ai jamais fournies moi-même ?
Vous n’avez pas à le deviner.
Vous pouvez demander l’accès à ces informations.
Un exemple concret : des informations personnelles suivent le déménagement
Une expérience au sein d’une famille montre pourquoi ces questions peuvent être importantes.
Une sœur qui n’avait plus de contact avec sa mère depuis des années a déménagé dans une autre congrégation. Dans sa nouvelle congrégation, il s’est avéré que l’on savait qu’elle avait rompu le contact avec sa mère Témoin. Selon sa famille, cette information avait été transmise par l’ancienne congrégation.
Plus tard, elle et son mari ont été interpellés à ce sujet par des anciens. Selon les personnes concernées, la situation a aussi joué dans la question des privilèges que son mari pouvait recevoir dans la congrégation, notamment celui de donner des discours. L’absence de contact avec sa mère a été considérée comme non chrétienne.
Finalement, elle a renoué le contact avec sa mère. Selon sa famille, cela tenait aussi au fait qu’elle voulait que son mari puisse à nouveau être pris en considération pour des privilèges.
Il s’agit d’une expérience personnelle. Cela ne signifie pas que chaque assemblée agisse de la même manière ni que chaque lettre d’introduction contienne ce genre d’informations.
Mais cet exemple soulève une question importante en matière de vie privée :
Quelles informations personnelles sont nécessaires pour le soin pastoral, et à partir de quel moment des informations sur le passé de quelqu’un vont-elles au-delà de ce qui est nécessaire à cet effet ?
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Il n’existe pas un seul délai de conservation pour toutes les données.
Pour le Rapport du proclamateur de la congrégation, la déclaration de confidentialité néerlandaise mentionne par exemple :
proclamateurs actifs : l’année de service en cours et l’année de service précédente ;
proclamateurs inactifs : la dernière année de service active ;
personnes qui ne sont plus Témoins de Jéhovah : ces données spécifiques ne sont pas conservées.
Pour d’autres données personnelles, d’autres délais de conservation s’appliquent.
Dans le cadre du soin pastoral, il est par exemple indiqué que les lettres d’introduction sont conservées conformément à la politique locale de conservation, et que les autres données concernées le sont aussi longtemps que nécessaire aux fins poursuivies.
On ne peut donc pas affirmer sans plus :
« Dès que tu quittes les Témoins de Jéhovah, tout ton dossier est détruit. »
La déclaration de confidentialité publique ne dit pas cela.
Si tu veux savoir ce qui existe encore dans ta situation particulière, tu peux en faire la demande.
Quels droits as-tu selon le RGPD ?
Tu disposes de différents droits concernant tes données personnelles.
Droit d’accès
Tu peux demander quelles données personnelles te concernant sont traitées et obtenir des informations, entre autres, sur la finalité, les destinataires et les délais de conservation.
Droit de rectification
Si des données personnelles sont inexactes, tu peux, sous certaines conditions, demander leur correction.
Droit à l’effacement
Dans certaines circonstances, tu peux demander la suppression de données personnelles. Ce droit n’est pas absolu.
Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations, tu peux demander que le traitement soit temporairement ou partiellement limité.
Droit d’opposition
Les Témoins de Jéhovah indiquent eux-mêmes que lorsqu’ils traitent des données personnelles sur la base d’intérêts légitimes, tu as, dans certaines circonstances, le droit de t’opposer à ce traitement.
Demander d’abord l’accès ou faire supprimer directement ?
Lorsque tu ne sais pas ce qui est conservé à ton sujet, demander d’abord l’accès peut être une démarche logique.
Tu peux alors, par exemple, découvrir :
quelles données personnelles existent réellement ;
quelles données ton assemblée conserve ;
si des données personnelles provenant d’une lettre d’introduction ou de transfert sont traitées ;
quelles données ont été transmises à une autre assemblée ;
d’où provenaient des données que tu n’as pas fournies toi-même ;
quel délai de conservation est appliqué.
Ensuite, tu peux déterminer plus précisément si tu veux faire corriger quelque chose, t’opposer au traitement ou demander la suppression.
Et si tu es inactif ou si tu as quitté les Témoins de Jéhovah ?
Être inactif et ne plus être Témoin de Jéhovah ne revient pas au même en matière de gestion des données.
On le voit par exemple dans les différents délais de conservation que la déclaration de confidentialité néerlandaise mentionne pour le Rapport du proclamateur de la congrégation.
Même si tu n’es plus Témoin de Jéhovah, tu peux faire valoir les droits liés à la vie privée qui s’appliquent à ta situation.
Mais ne pars pas automatiquement du principe que tout a été supprimé, ni que tout est encore conservé.
Demande-le.
Une question simple mais importante est :
Quelles données personnelles traitez-vous actuellement encore à mon sujet, dans quel but, sur quelle base juridique et pendant combien de temps ces données sont-elles conservées ?
Modèle de lettre - accès et suppression de données personnelles
Tu peux adapter cette lettre à ta propre situation.
Objet : Demande RGPD concernant mes données personnelles
Madame, Monsieur,
En vertu du Règlement général sur la protection des données, je vous demande de me communiquer les données personnelles que vous traitez à mon sujet.
Mes coordonnées
Nom : .............................................................................
Date de naissance : .................................................................
Assemblée actuelle ou ancienne : .........................................
Ancienne(s) assemblée(s) : ........................................................
Adresse : ..............................................................................
Adresse e-mail : .....................................................................
Numéro de téléphone : ................................................................
Je vous prie de me fournir un aperçu aussi complet que possible des données personnelles me concernant qui sont traitées.
Je souhaite également recevoir des informations sur :
les données personnelles que vous traitez actuellement à mon sujet ;
les finalités pour lesquelles ces données sont traitées ;
le fondement juridique du traitement;
les catégories de données à caractère personnel;
l’origine des données à caractère personnel qui ne m’ont pas été communiquées directement;
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels mes données à caractère personnel ont été ou seront communiquées;
la durée de conservation ou les critères utilisés pour la déterminer.
Je demande en particulier l’accès aux données à caractère personnel qui, dans la mesure où elles existent, concernent :
mon baptême et mon statut dans la congrégation;
mes fonctions ou privilèges actuels ou passés;
mon activité dans la prédication;
ma situation spirituelle;
des entretiens pastoraux ou des soins pastoraux;
des circonstances personnelles ou familiales;
d’éventuelles mesures ou restrictions antérieures au sein de la congrégation;
d’éventuelles questions disciplinaires;
de la correspondance ou des notes contenant des données à caractère personnel me concernant;
des lettres d’introduction, de recommandation ou de transfert rédigées ou reçues à mon sujet.
Transfert vers d’autres congrégations
Si, pendant ma période comme proclamateur, j’ai changé de congrégation, je demande également des informations sur :
quelles données à caractère personnel me concernant ont été transmises à une autre congrégation;
à quelle congrégation ou autre entité elles ont été communiquées;
dans quel but;
dans la mesure du possible, à quel moment ce transfert a eu lieu.
S’il existe ou a existé une lettre d’introduction, de transfert ou un document similaire me concernant, je demande à prendre connaissance des données à caractère personnel qui y figurent à mon sujet, dans la mesure où l’article 15 du RGPD m’y donne droit.
Données que je n’ai pas fournies moi-même
Dans la mesure où des données à caractère personnel me concernant n’ont pas été collectées directement auprès de moi, je souhaite recevoir les informations sur leur origine auxquelles j’ai droit en vertu du RGPD.
Suppression
Pour les données à caractère personnel pour lesquelles les conditions de l’article 17 du RGPD relatives à l’effacement sont remplies, je demande la suppression.
Si vous estimez que certaines données à caractère personnel doivent ou peuvent être conservées malgré ma demande, je souhaite recevoir, par catégorie, des informations sur :
quelles données sont conservées;
pourquoi elles restent encore nécessaires;
sur quel fondement juridique repose le traitement ultérieur;
combien de temps ces données seront conservées.
Opposition
Dans la mesure où l’article 21 du RGPD s’applique à un traitement, je m’oppose, en raison de ma situation personnelle, au traitement ultérieur de mes données à caractère personnel.
Je vous demande d’examiner cette opposition et de m’en informer quant à son issue.
Transmission ultérieure
Je vous demande de ne pas transmettre davantage mes données à caractère personnel à une autre congrégation ou à une autre entité s’il n’existe pas de base juridique valable pour cela.
Si vous estimez qu’une transmission ultérieure est licite et nécessaire, je souhaite recevoir des informations sur les données à caractère personnel concernées, la finalité, le destinataire ou les catégories de destinataires ainsi que la base juridique.
Je souhaite recevoir une réponse à ma demande dans le délai légal.
Si ma demande est rejetée en tout ou en partie, je souhaite recevoir une motivation écrite ainsi que des informations sur mes possibilités d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données ou d’exercer d’autres voies de recours.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées,
Nom: .............................................................................
Lieu: ............................................................................
Date: .............................................................................
Signature: ...................................................................
Conseil : conservez votre demande envoyée et la réponse que vous recevez. Si vous souhaitez plus tard demander un avis juridique ou contacter l’Autorité de protection des données, vous disposerez ainsi d’un aperçu de ce que vous avez demandé et de la manière dont il a été répondu.
En conclusion
Le fait que des données à caractère personnel soient conservées au sein d’une organisation religieuse sans que vous ayez signé séparément un formulaire de consentement ne signifie pas automatiquement que le traitement est illégal.
Mais cela ne signifie pas non plus que vous ne pouvez pas poser de questions sur ce qui est conservé à votre sujet.
Peut-être que la question n’est donc pas seulement :
« Ai-je un jour donné mon consentement à cela ? »
mais surtout :
« Que savent-ils de moi, pourquoi cela est-il conservé, qui l’a reçu et combien de temps cela restera-t-il ? »
Le RGPD vous donne des droits qui vous permettent d’obtenir plus de clarté à ce sujet.
Vous n’avez pas à deviner ce qui a été consigné à votre sujet. Vous pouvez le demander.
Sources
JW.org - Utilisation des données à caractère personnel - Pays-Bas - mis à jour le 21 mars 2025
JW.org - Politique mondiale de protection des données des Témoins de Jéhovah
Union européenne - Règlement général sur la protection des données - en particulier les articles 6, 9, 15, 16, 17, 18 et 21
Autoriteit Persoonsgegevens - Droits à la vie privée selon le RGPD
