Base de connaissances › 🧠 Encyclopédie de la psychologie de A à Z
F - effet de cadrage
Comment la manière dont l’information est présentée peut influencer notre jugement
Questions reconnaissables Pourquoi le même choix paraît-il différent selon les mots employés ? Comment une formulation en termes de gains ou de pertes influence-t-elle ma décision ? Comment reconnaître le cadrage sans qualifier de manipulatrice chaque différence de langage ? Qu’est-ce que c’est ? L’effet de cadrage est le phénomène selon lequel les choix ou les jugements peuvent changer selon la manière dont la même information est formulée. « 90 % de survie » peut par exemple sembler différent de « 10 % de mortalité », même si les chiffres renvoient à la même proportion. Pourquoi notre cerveau peut-il faire cela ? Les gens ne réagissent pas seulement aux faits, mais aussi au contexte, aux mots et à ce qui est mis en avant comme un gain ou une perte. Le cadrage n’est pas automatiquement trompeur ; parfois, une certaine manière de formuler les choses est simplement nécessaire. Cela devient problématique lorsque des informations importantes sont omises ou orientées émotionnellement. Exemple de la vie quotidienne Un produit présenté comme « 95 % sans matière grasse » paraît souvent plus attrayant pour beaucoup de gens que « contient 5 % de matières grasses ». Comment cela peut-il se produire au sein de groupes soudés ou fermés ? Les groupes religieux et non religieux utilisent tous le langage pour interpréter les événements. Des termes comme « fidèle », « apostat », « du monde » ou, au contraire, « sectaire » et « endoctriné » peuvent fortement cadrer la perception. Il est donc utile d’examiner à la fois le langage utilisé de l’intérieur et les critiques venues de l’extérieur. Que peut-on en faire ? Réécris le même message avec des mots plus neutres. Demande-toi quels faits restent identiques lorsque la formulation change. Cherche le contexte manquant. Questions pour réfléchir Quels mots influencent mon ressenti ? À quoi le message ressemblerait-il vu depuis le cadrage opposé ? Quels faits restent valables ? Résumé Le cadrage montre que le langage influence le jugement. En en prenant conscience, on peut examiner le contenu derrière l’emballage.